Politique d’expédition – Le Parc à Maillots

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous :

• 2 à 3 jours ouvrés maximum pour les commandes standard 

• 24h ouvrées pour les commandes avec l’option Express.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Modes de livraison proposés

Lors de votre commande, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés selon votre localisation.

Livraison en France

Livraison standard

• Mondial Relay

• Colissimo

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition selon le transporteur choisi et la destination.

Livraison express

La livraison express est assurée via Colissimo.

Une préparation prioritaire de la commande est effectuée sous 24h ouvrées.

Les délais d’acheminement restent ensuite dépendants du transporteur.

Livraison internationale

Nous proposons également l’expédition vers l’international via les transporteurs disponibles au moment de la commande.

Les délais de livraison internationaux varient selon :

• le pays de destination ;

• le transporteur sélectionné ;

• les éventuels contrôles douaniers locaux.

À titre indicatif, les livraisons internationales peuvent prendre entre 4 et 15 jours ouvrés après expédition.

Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination et restent à la charge du client.

Informations importantes concernant les délais

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont donnés à titre estimatif et correspondent à des jours ouvrés.

Une fois le colis remis au transporteur, Le Parc à Maillots ne peut être tenu responsable d’un éventuel retard lié aux services de livraison.

En période de forte activité (soldes, fêtes, événements sportifs, conditions météorologiques exceptionnelles), des délais supplémentaires peuvent exceptionnellement être constatés.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement en temps réel.

Colis indiqués comme livrés

Toute commande indiquée comme « livrée » par le transporteur sera considérée comme réceptionnée.

En cas de problème de livraison, nous invitons le client à contacter notre service client dans les meilleurs délais afin qu’une enquête transporteur puisse être ouverte.