Politique de retour et de remboursement

Chez Le Parc à Maillots, nous sommes fiers de vous offrir des produits de haute qualité pour votre plaisir lors de vos réalisations sportives. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous pouvez retourner tout produit acheté chez Le Parc à Maillots dans les 14 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou partiel. Les articles retournés doivent être inutilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par email à l'adresse contact@leparcamaillots.com en précisant votre numéro de commande, le nom de l'article que vous souhaitez retourner, ainsi que la raison du retour. Nous vous enverrons alors les instructions pour effectuer votre retour.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre produit retourné, nous examinerons l'état de l'article et, si tout est en ordre, nous procéderons au remboursement du montant payé pour le produit. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas remboursables.

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour que nous puissions résoudre le problème.

Pour rappel, nous contrôlons l’ensemble de nos maillots avant expédition et toutes choses possiblement ajoutées par un tiers dans l'optique de recevoir un remboursement ne sera pas accepté.

Échanges

En cas d'éligibilité, un remboursement est possible tout comme un nouvel envoi avec un maillot correspondant à la valeur de la commande initiale.

Nous nous engageons à vous fournir un service clientèle de qualité et à garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.